Юридическая информация Legal Information 法律信息

Публичная оферта Public Offer 公开报价
Политика конфиденциальности Privacy Policy 隐私政策
Условия возврата средств Refund Policy 退款政策
Реквизиты компании Company Details 公司详情
  • При запросе на возврат денежных средств, возврат производится в соответствии с условиями договора и исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
  • При отказе менее чем за 72 часа до начала экскурсии или тура к возврату подлежит неизрасходованная часть средств, но не более 20% от общей стоимости;
    • При отказе в день начала экскурсии или тура и после деньги не возвращаются.

    Мы не возвращаем денежные средства за:

        Покупку билетов в музеи, парки и другие учреждения

        Входные сборы и местные налоги

        Эти платежи являются:

        Платежами в пользу третьих лиц (музеи, транспортные компании и т.д.)

        Невозвратными по своей природе (билеты уже куплены, депозиты зарезервированы)

        • When requesting a refund, the refund is made in accordance with the terms of the Agreement and exclusively to the same bank card used for payment.
        • If the refusal occurs less than 72 hours before the start of the excursion or tour, the unspent portion of the funds is subject to refund, but not more than 20% of the total cost;
          • If the refusal occurs on the day the excursion or tour starts or later, no money is refunded.

          We do not refund money for:

              Purchase of tickets to museums, parks, and other institutions

              Entrance fees and local taxes

              These payments are:

              Payments to third parties (museums, transport companies, etc.)

              Non-refundable by their nature (tickets are already purchased, deposits are reserved)

              ✅ Перевод успешно завершен!
              • 申请退款时，将根据合同条款进行退款，且仅退至原支付所用的同一张银行卡。
              • 在游览或旅行开始前72小时内取消，可退还未使用部分的款项，但不超过总费用的20%；
                • 在游览或旅行开始当天及之后取消，款项不予退还。

                我们不退还以下款项：

                    购买博物馆、公园及其他机构的门票

                    入场费及地方税费

                    这些款项属于：

                    支付给第三方的款项（如博物馆、运输公司等）

                    本质上不可退还（门票已购买、押金已预留）

                    ✅ Перевод успешно завершен!